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À l’origine, c’est pour limiter les abandons d’achat que la technique du remarketing publicitaire a vu le jour. En effet, il s’avère que plus de 90% des internautes qui visitent une plateforme de vente en ligne s’en vont sans effectuer un achat. Des études ont montré que le taux de l’indice d’achat des e-boutiques oscille autour de 2,5% au maximum. Or, en appliquant le remarketing ; encore connu sous le nom de reciblage ; il est possible de porter ce chiffre à 5%. Mais comment ? C’est ce que nous allons découvrir dans cet article.
Le remarketing publicitaire est une technique qui consiste essentiellement à rattraper un prospect qui vient de quitter votre site sans effectuer d’achat. Il s’agit aussi de se donner une seconde chance avec ce visiteur qui, pour une raison que vous ignorez, s’est contenté de visiter votre plateforme. Libellé ainsi, il est normal de se demander, « Comment rattraper le prospect ? ». Pour approfondir cette explication, vous devez comprendre que le remarketing publicitaire est basé sur deux piliers : les visites et les cookies. En d’autres termes, ce qu’il faut comprendre, c’est que tout visiteur d’un site ou d’une boutique en ligne laisse derrière lui des données qui permettent de l’identifier en tant que visiteur à part entière.
Il ne s’agit pas de savoir à qui l’on a affaire d’un point de vue civil. Mieux, les cookies, en tant que programmes informatiques, procèdent à un enregistrement de ce qui a suscité l’intérêt du visiteur. Ainsi, il vous sera facile de reprendre cette information, de lui ajuster un message publicitaire et de la renvoyer au visiteur en question. Et ce qui est particulièrement intéressant avec les cookies, c’est que votre massage publicitaire parviendra à votre cible quel que soit le site sur lequel il se trouve.
Il est possible de se perdre un peu aujourd’hui en raison de la multiplicité de sociétés qui se spécialisent dans le domaine du remarketing publicitaire. Mais il convient déjà de savoir qu’un nom revient en tête de liste en France dans le domaine : Criteo. Par contre, il en existe d’autres, et chacune avec ses caractéristiques. Nous pouvons citer le géant Google avec son Adwords, ainsi que le retargeting de Facebook tout comme celui de Twitter. On citera aussi au passage les solutions d’Apple et de Microsoft.
Le remarketing publicitaire reste très lié à l’évolution du Big Data. Or ce dernier a le vent en poupe. Bon nombre de sociétés investissent dans ce secteur en vue de maîtriser le maximum de flux en transit sur le net. Nous citerons en exemple une grande marque comme Dell. En définitive, on retiendra que le remarketing publicitaire est une technique de marketing efficace qui permet de limiter les pertes de potentiels clients, et par ricochet d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise.
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